Programări fără efort pentru
proprietarii de afaceri și clienții lor

Din respect pentru timpul tău

Despre CalendarulMeu.ro – aplicație programări clienți

CalendarulMeu.ro este o aplicație pentru programări clienți în calendar, indiferent că programările sunt înregistrate de către tine, angajații sau clienții tăi. Într-o lume din ce în ce mai conectată și tehnologizată, aducem inovația în gestiunea programărilor din industrii cât se poate de variate: saloane de înfrumusețare, service-uri auto, cabinete stomatologice, de avocatură și notariat, cabinete ale medicilor de familie, restaurante și nu numai. În majoritatea industriilor unde un business oferă servicii clienților săi prin intermediul unor programări, acolo vei găsi CalendarulMeu.ro – aplicație programări clienți.

De la un antreprenor solo până la echipe complexe.

CalendarulMeu.ro se adaptează atât nevoilor tale cât și ale clienților tăi.

De la un antreprenor solo până la echipe complexe.

CalendarulMeu.ro se adaptează atât nevoilor tale cât și ale clienților tăi.

Calendar din aplicație programări clienți

Caracteristici importante

click pe fiecare card, pentru detalii

Câștigă până la +10 ore, în fiecare lună

Bucură-te de clienți care se programează singuri și tratează-i eficient pe ceilalți
Fă cunoscută clienților tăi adresa ta web din CalendarulMeu.ro – aplicație programări clienți – și relaxează-te în timp ce își fac singuri programările. Rezolvă rapid programările noi, modificările și anulările pentru cei care te sună sau te vizitează.

Recuperează până la +50% din programările fără prezentare

Când un client anulează fără efort, ai timp să reacționezi

Pornind de la un simplu SMS de aminitire a programării, clientul o poate anula foarte ușor, fără a se simți jenat de deranj. Astfel, poți programa mai devreme alți clienți sau pur și simplu poți să îți dai timp pentru ce consideri mai important pentru tine.

Câștigă cu până la +5% mai mult din prezentarea clienților

SMS și email de aminitre a programării, cu 24 de ore înainte

Scade rata de neprezentare și încasează mai mult din serviciile tale. Clientul primește atât SMS cât și e-mail cu detalii privind programarea sa.

Până la +10% mai mulți clienți care te recomandă

Un client mulțumit, care te recomandă, se uită și la ușurința și siguranța programării

Clientul se poate (re)programa singur, în calendarul tău actualizat. Primește SMS și email de reamintire a programării, poate anula ușor și se bazează că îl aștepți cum se cuvine. La sfârșit îți lasă review știind că îl asculți și că data viitoare va fi tratat și mai bine.

Până la -30% mai puține erori în gestiunea programărilor

Renunță la pix, caiet și fișier Excel și gestionează ușor și sigur schimbările de zi cu zi

Reprogramările, anulările, concediile neprevăzute și alte evenimente neașteptate sunt mult mai ușor gestionate într-o aplicație de programări clienți gândită în jurul nevoilor tale.

Până la +25% venituri din campanii de fidelizare

Baza de date a clienților si a serviciilor accesate deschide noi perspective de creștere

Campaniile de marketing pot fi acum mult mai țintite către clienții potriviți, cu serviciile potrivite. În baza exportului de date, pot fi apoi automatizate astfel de campanii, fără a mai introduce manual datele clienților.

Îți facem viața mai ușoară

Aceeași aplicație de programări clienți pentru toți cei implicați

Tu, ca administrator al business-ului, ai acces deplin asupra datelor configurate. Angajații sau colaboratorii tăi au și ei acces conform drepturilor pe care le acorzi. Automat, fără ca să faci ceva special în acest sens, clienții tăi pot să își acceseze contul lor și programările lor în relație cu tine.

Ai situația clară în orice moment

Indiferent când sau cine anulează o programare, indiferent cât de din scurt* ți-a apărut o programare nouă, ai tot timpul situația la zi cu ce ai de făcut. La fel, fiecare angajat își poate consulta agenda de pe telefon, unde o are mereu la zi. Nu te mai poți pierde în programări mutate, anulate, prelungite sau scurtate – acum schimbarea a devenit ușor de întâmpinat.

* se poate configura timpul minim cu care o programare trebuie stabilită în avans

Ești sigur privind alocarea corectă a resurselor

Atunci când faci o programare, ai acces clar la resursele disponibile pentru ziua și intervalul orar căutate. Prin excepție, poți efectua programări suprapuse. Chiar și atunci când modifici o programare existentă, aplicația de programări clienți verifică pentru tine dacă resursele sunt sau nu disponibile.

Programul angajaților este mai clar ca niciodată

Setează calendarul tău obișnuit de lucru, zilele nelucrătoare și zilele cu program restrâns sau prelungit. Notează concediile, orele de ”învoire” și orele de program suplimentar. Astfel, nicio programare nu te ia prin suprindere.

Disponibilitate mai mare pentru clientul din fața ta

Atunci când un client își efectuează singur programarea online, tu scapi de stresul de a te întrerupe din ceea ce faci și a răspunde la telefon. Astfel, cel de acasă este mulțumit că aplicația de programări clienți îl ajută instant cu o programare, iar tu ești mulțumit că te poți concentra pe clientul care tocmai a sosit la programarea sa.

Vocea Clientului se face auzită

Prin sistemul de review-uri prin care clienții îți lasă impresia lor asupra modului în care au fost serviți, știi exact cât de apreciați sunt angajații tăi cât și ce ai de făcut încât să îi servești mai bine.

Recompensează performanța

Prin volumul de programări deservit, știi exact cine și câtă valoare a produs pentru business-ul tău. De aici și până la recompensarea și fidelizarea colaboratorilor tăi este doar un pas.

Accesibilă de pe orice dispozitiv

Aplicația este una de tip ”responsive”, adică reacționează la caracteristicile dispozitivului (dimensiune și rezoluție ecran) pe care îl folosești pentru a accesa aplicație de programări clienți, de la telefoane Android și iOS și tablete și până la laptopuri și monitoare de mare rezoluție.

Atât clienții tăi cât și angajații tăi pot folosi aplicația de programări clienți de pe orice dispozitiv le este la îndemână.

Capturi de ecran

Dacă încă nu te-ai hotărât să îți deschizi un cont, poate aceste capturi de ecran te vor convinge să o faci.
Tot timpul ne găsești la un mesaj distanță, direct din aplicația de programări clienți. Așa poți fi sigur că ai făcut alegerea potrivită.

Date firmă ce administrează programările clienților
Locații disponibile pentru programări
Program de lucru
Detalii program de lucru
Servicii accesibile în programare clienți
Resurse
Excepții program resurse
Programare nouă clienți
Programări clienți

Prețuri

Start

0€primele 200 de programări*
  • Acces complet la funcționalitățile aplicației de programări clienți, detaliate mai jos
Începe gratuit

Angajatul efectuează programarea

029€programare*
  • Doar după ce ai efectuat 200 de programări complet gratuit
  • Se aplică pentru programările pe care le înregistrezi tu sau echipa ta

În curând — Clientul efectuează programarea

099€programare*
  • Doar după ce ai efectuat 200 de programări complet gratuit
  • Clientul se programează online, singur, prin intermediul aplicației de programări clienți

  • Notificarea clientului prin email și SMS cu 24 de ore înainte de programare

  • Locații (puncte de lucru) nelimitate
  • Programe de lucru nelimitate
  • Gestiune zile nelucrătoare pentru business
  • Gestiune zile în care se lucrează excepțional
  • Gestiune zile cu program scurt sau prelungit
  • Resurse umane nelimitate (angajați)
  • Resurse non-umane nelimitate (săli, incinte, rampe, stații, ș.a.)

  • Gestiune zile de concediu sau de lucru suplimentar ale resurselor umane

  • Gestiune intervale orare în care resursa lucrează sau este indisponibilă în mod excepțional
  • Servicii nelimitate
  • Filtrare servicii vizibile sau accesibile pentru programările online efectuate de către clienți
  • Gestiune timp de pregătire și de încheiere a unei programări, în afara timpului petrecut cu clientul

  • Setare vizibilitate interval de preț pentru client, atunci când acesta se programează online

  • Gestiune abilități ale resurselor (cine, ce știe să facă)

  • Marcare client (ne)prezentat, informație utilă în contextul unei viitoare programări

  • Gestiune programări care durează mai mult sau mai puțin decât anticipat
  • Bază de date clienți nelimitată
  • Căutarea și exportul sau trimiterea via e-mail a datelor clienților (pentru utilizatorii cu permisiuni) în format Excel, PDF si Html
  • Căutarea și exportul sau trimiterea via e-mail a programărilor (pentru utilizatorii cu permisiuni) în format Excel, PDF si Html
  • Validare resurse disponibile cu ocazia înregistrării sau modificării unei programări

  • Istoric modificări privind cine și când a înregistrat sau modificat o programare

  • Asistență privind utilizarea aplicației de programări clienți via email și chat

  • Posibilitatea clientului de a anula programarea online

  • Notificarea clientului prin email si SMS după programare, pentru a lăsa review (în curând)

  • Nu conține funcționalități de gestiune stoc materiale.

  • Deocamdată nu este integrat cu Google Calendar.

  • Nu are funcționalități de tip pontaj (semnare electronică de intrare/ieșire în/din tură).

  • Deocamdată nu poate fi folosită pentru programări de grup (ex.: înot, dansuri).

Funcționalitățile aplicației sunt într-o continuă extindere în funcție de nevoile identificate din discuțiile cu clienții existenți și potențiali.

* O programare existentă căreia i se modifică data de start (ziua, luna sau anul; ora și minutul sunt ignorate) va fi tratată drept o programare nouă; o programare anulată care mai apoi este reactivată va fi considerată drept o programare nouă. Primele 200 de programări sunt gratuite indiferent și neseparat de modul în care acestea au fost înregistrate.

Demo

Ca să înțelegi mai bine cum funcționează aplicația, am pregătit pentru tine mai multe conturi demonstrative cu date preîncărcate. Poți alege, de exemplu, să intri în rolul cuiva care deține un service auto sau în rolul unui frizer ce lucrează solo sau în echipă.
Vei găsi resurse si servicii deja definite, clienți de test și programări deja stabilite. Poți să ștergi din date, să adaugi altele noi, să faci tot ce vrei. Ai acces la acest cont timp de o săptămână și oricând poți alege să intri în oricare alt cont demonstrativ.

Despre noi

Apelăm la tehnologii moderne pentru a asigura buna funcționalitate a aplicației de programări clienți, atât în ceea ce privește accesul 24/7 la datele business-ului cât și aspecte ce țin de confidențialitatea și siguranța datelor stocate: arhitectură în cloud, cu multiple sisteme de backup al datelor, segregare intrinsecă a drepturilor de acces, versiuni actualizate ale librăriilor software utilizate, ș.a.

Suntem deschiși în a purta o discuție despre noi funcționalități pe care încă nu le regăsești în aplicația de programări clienți și despre implementarea acestora. Contactează-ne și hai să stăm de vorbă!

Evenimente

2023.06 – expozant în cadrul Cosmobeauty – industria de înfrumusețare

2023.05 – expozant în cadrul Cosmoworld – industria de înfrumusețare

Trimite-ne gândurile tale

Deschide un cont

Fără card de credit, gratuit în limita unui volum inițial de programări